理光MP2555SP 苹果系统打印问题

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理光MP2555SP 系列苹果系统打印问题
MP_2555SP_3055SP_3555SP_4055SP_5055SP_6055SP

症状
1.新机安装正常,使用几天后无法打印,重新安装驱动时MAC 系统提示驱动无效验证,具体如下图所示:


可能的原因:
网络异常、机器硬件损坏、MAC 系统设置问题

维修过程
1.打印SP5-990-007 的NIB 报告,查看IPV4 地址与NVRAM 识别的IP 地址是否一致(经确认无异常);
2.确认Ipsec 与IEEE801.X 协议均已关闭;
3.测试ping 命令可以与MFP 联通,排除网络的P TO P 联通问题;
4.重新安装MAC 下的驱动(选择MAC 默认界面下的苹果logo—选择“系统偏好设置”—选择“打印机和扫描仪”—点击“+”搜索网络设备—选择“MP2555”—添加打印机的时候不选择“标准TCP/IP 协议”,将协议变更为“HP jetdirct-socket”后MAC 系统不再提示上述错误(无法验证网络打印机);
5.打印测试正常;

解决方案
该故障是由于打印协议出错所造成,变更打印协议后修复;

标签: #苹果 #系统 #2555 #6055 #4055

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