|
症状： 无法与 E42B 服务连接打印，GW 打印正常。 原因： 检查主机 SP 代码设置、检查与服务器连接，重装服务器系统后还是无 法连接。测试服务器与其它主机连接均可正常使用。将主机千兆网卡、BICU 板、控制器板、硬盘、IOB 板换到其它机器上测试均可正常连接服务器打印。 打印 SMC 表发现机型变成了 MP 8003，机号没变. 分析机器型号变成了 C8003，测试各个板卡零件均正常。询问客户了解 到机器故障前出现过跳闸停电的情况，导入备份的 NVRAM 数据故障依旧。因 测试控制器板和 BICU 板时安装了测试机的 NVRAM 芯片。怀疑是 NVRAM 芯 片出现问题，订件 D2589590
芯片到货后严格按照维修手册更换调整章节中 NVRAM 更换步骤 进行操 作。其间在进行到 SP5-825-001（NVRAM 数据下载）中将旧 NVRAM 数据从 SD 卡下载到新NVRAM 芯片时始终报错失败，多次执行该操作依旧无法完成。
解决方案： 按照维修手册完成后续步骤开机重启。机器正常启动并且 SMC 表中机型 恢复成了ProC5200S。再次 SP5825 导入 NVRAM 依旧失败。查看 SP5-193-001（外部控制器信息设置）当前 0→改为 1 SP5-895-001（应用程序无效/打印机）当前 0→改为 1再次重启后服务器连接并打印正常，再次 SP5825 导入 NVRAM 成功。 分析之前无法导入 NVRAM 数据原因应是等待零件时将机器改为了 GW 打印， 而导入的 NVRAM 数据选择的是新装机时连接 E-24B 时的数据（因是芯片问题所 以没有按照维修手册步骤中的导出导入更换芯片前的 NVRAM 数据）造成以下设 置不一致数据冲突从而造成导入失败。
注意：更换 NVRAM 芯片后，将总计数器值复位为“0”。记得保存好印张 数据。 |
理光C5200S E24B 服务器无法连接,机型变为MF C8003
1
0
