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症状: 设备报错 SC621-00,同时设备还显示废粉瓶已满,碳粉瓶盖未关, 纸盒纸张为空。
原因: 1. 分页器电源未正确连接 2. 分页器与主机连接插头不良 3. 分页器电源不良 4. 其它故障导致 解决方案:到达客户现场后,首先检查分页器的电源连接,以及与主机连接的插头是否 完好。重新插拔电源插头和主机连接的插头,开机故障依旧。关机,拔掉分页器 电源,万用表测试进电 220V 正常。拔掉分页器与主机之间的插头,开机后故障 依旧。这时就感觉很奇怪。正常情况断掉外围设备,主机是能正常启动的,再次 查看维修手册对该故障的描述。
根据上述描述,PSU-C 的两个保险熔断也会导致该故障发生。拆除 PSU-C 板,测量两个保险均 OK,其它几个保险测量也没问题。查看各板子的功能作用
还是 PSU-C 的嫌疑最大,将板子拆除,带到另外一家客户上机测试,故障 重现。确定此电源板确实不良,由于拆卸更换原来板子时,两块没有同时换下来, 导致客户的 PSU-C板也损坏。由于仓库无货,紧急向漕河泾拆借了 3 块 PSU 和 一块 AC 电源板。次日测量开机时 PSU-C 的进电和输出,发现有 220V 的进电,但是 5V 和 24V 的输出均没有,更换 PSU-C 后,设备正常。前往之前出 现此故障的客户,测量故障 PSU-C,进电输出均没有。拆除 AC 电源板,测量 AC 上的几个陶瓷保险,其中一个保险熔断。测量客户现场电源,火地电压 163V, 零地电压 56V,零火电压 220V,这种电压很不正常。拆开供电插座,里面只有 零火线,没有地线。跟客户反映做个地线,地线接好后,更换下故障的 PSU-C 和 AC 电源板,机器恢复正常。 维修心得: 综合此次维修,大概率故障是由于客户现场电源不规范,导致 AC 电源板和PSU-C 电源板的损坏。因为这家客户设备用了 5 年多了,接手时未考 虑到客户现场电源不规范,没有着重检查客户电源。维修过程也不够严谨,导致 额外损失了一块 PSU-C 板,以后更换还是要一起更换,不要分开更换。 |
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