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症状 机器启动后没有扫描功能的故障。（注：查看机器屏幕，用户工具，SP维修模式和U盘扫描都没有扫描功能）
原因 机器的控制器板连接线束不良。 机器的硬盘单元不良。 机器的固件版本不良。 机器的控制板上芯片NVROM 不良。 机器的控制板不良。 维修过程 现场维修措施： 1）检查机器上相关连接线束，拆装控制器板和硬盘单元。启动机器检测故障无法排除。 2）进行机器最新固件升级，更换控制器板和硬盘单元，故障依旧存在。 [kkpay=5]3）更换机器控制器板上NVROM芯片，故障排除。
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