理光MP5055SP 网络打印报错“91“

访客 2022年07月28日 12:25 36 0

症状：
用户使用交换机组成办公室网络，只有办公室内的电脑通过交换机实施打印，正常使用几天后突然出现打印文档接收后，作业不输出并被取消，查看作业记录详细，发现提示“91”错误。

分析原因：
“91”错误提示的原因是由于命令错误，打印已被自动作业取消功能所取消，检查数据是否有效。

措施：
1. 首先断开外网，只应用交换机组成的办公室网络打印，出现同样的现象，作业任务被取消，报“91“错误。
2. 更换自带电脑直连测试，故障现象依旧。
3. 应用USB 打印，作业可以正常输出。
4. 更换交换机测试，网络打印可以正常输出，故障排除。

解决方案：
1. 更换交换机故障排除。

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