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MP4055/MP6055 SOP 屏机型通用 症状：一台MP4055 因SOP 屏内GreelandV2 软件无法正常卸载，执行了SOP 操作面板“wipe data/factory reset”操作。升级对应机型CHN PKG 固件包后,开机出现”Please install the Animation Data to the GW Controller!!”错误。因只是对SOP 屏执行了擦除数据/恢复出厂设置，并未涉及控制器板上总清、数据变动，反复偿试重启机器错误依旧。
解决方案(操作面板恢复工厂设置后恢复步聚如下)： 1.执行SOP 操作面板“wipe data/factory reset”
2．升级机型对应CHN PKG 固件包，恢复SOP 出厂预装APP. 开机后会出现”Please install the Animation Data to the GW Controller!!”错误。 原因如下: CheetahSystem 日常会自动备份SOP 自身的数据至机器硬盘(包括SOP 同步的控制器GW功能、设置等)，以便出现问题时通过硬盘备份数据快速恢复SOP 正常工作状态。 SOP 屏执行了擦除数据/恢复出厂设置后与控制器同步的GW 功能、设置缺失。SOP 会优先偿试加载硬盘上以前的备份数据快速恢复(SOP 总清后已无法正常通过备份恢复原来状态)；而不是优行重新去同步控制器的GW 功能、设置。导致SOP GW 功能、设置数据异常没有正常恢复反复出现前面的报错无法清除。
恢复操作如下： 断开控制器硬盘开机 (阻断SOP 屏偿试从硬盘上备份数据恢复), SOP 会与控制器重新加载(同步)GW 功能、设置，整个过程需等待5-15 分钟(观察屏幕更新显示)。然后勿必再次关、开机等待几分钟确认没有新的同步更新后(即断开硬盘开关机等待2 次)，重新连接硬盘开机报错消失，机器启动正常。 3.机器启动正常后可能会出现用户工具、应用介面部分英文、部分中文的情况，使用语言切换小工具 英文/中文 来回切换2 次，所有介面会恢复统一的语言介面。
4．进入屏幕维修模式，安装前面PKG 固件包不包函的如下二个APP。至此恢复完成！
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标签： #SOP屏 #wipe data #factory reset #3555
