理光IMC6500 U盘直接打印PDF文档比较慢

访客 2023年03月21日 12:37 2 0

症状：
一台IMC6500 机器用户在使用U 盘直接打印PDF 文档时出现某些文件打印慢的情况，现场发现打印机数据灯亮，打印10 张后屏幕显示正在处理，然后几分钟才能处理完成一页，打印速度很慢。

分析故障可能原因：
1. PDF 文件错误。
2 定影单元故障。
3. 主板故障，SOP 屏不良问题。

措施：
1.现场测试U 盘打印速度极慢，更换新品牌U 盘故障现象依旧。
2. 考虑到用户打印的PDF 文件为政府部门的特殊文档，通过下载其它相同文件大小的PDF 文件测试机器打印速度正常，排除机器引擎问题。
3. 通过在其它理光机器MPC6004SP 上测试打印，文件打印速度正常，从而基本排除用户PDF 文件问题。
4. 通过SD 卡升级本机器的固件package ，升级完成后重新测试用户文档U 盘打印速度正常。

故障原因：
由于机器固件版本过低导致PDF 直接打印处理速度慢。
解决方案：
升级本机器的固件package 至最新，机器恢复正常。

理光IM C6500,C8000升级固件Option IPDS 固件包全
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标签： #C6500 #PDF #U 盘 #c8000 #文件打印慢