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故障现象: 1.机器休眠后,发送打印命令后机器无反应,重启机器后正常 2.发送打印命令后机器预热,但作业灯不亮,也无纸张输出 3.接入客户网络中后出现死机现象,断开网络正常 解决步骤: 1.安装最新版本驱动,在驱动-打印机属性- 端口设置对话框中关闭双向支持 2.升级最新固件 3.关闭快速睡眠和节能,关闭ipv6地址格式 4.执行闪存存储器清除并重新设置网络选项(维修模式-CLEARDATA-FLASH ROM CLEAR) 5.执行内存清除设置:(维修模式-CLEARDATA- MEMORY CLEAR) 6.重新开机后设置机型参数(维修模式- ADJUST-MODEL SETTING )和更改语言组(SERVICE‘S CHOICE - LANGUAGE GROUP -TYPE 6) 7.重新设置网络IP地址参数 8.MFP与客户网络中间增加交换机/路由器测试 9.更换主板 |
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