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机型：SP310DNwV/310SFNwV/313DNwV/313SFNwV 症状 SP313SFwV 机器不能打印和复印，执行好享印设置中的合同状态检查时显示管理员密码错误。 原因 由于机器变更了管理员密码而无法完成操作。 维修过程 通询问客户没有人知道管理员密码。为了能够成功执行合同状态检查，通过SOM实用程序执行了恢复出厂设置，然后在进入好享印设置界面执行机器更换，成功后机器恢复正常。（好享印机器在执行恢复出厂设置后必须重新执行一次机器更换才能使用） 解决方案 1. 启动SOM 实用程序—>单击[User Tools]—>单击[Printer Configuration]—>单击[SP3]—>单机[Factory Default for Service]—>点击[OK],重启机器。 2. 进行好享印合同注册 a、 打开Web 浏览器。 b、在Web 浏览器的地址栏内输入http://(本打印机的IP 地址)/，联接打印机。显示Web Image Monitor 的首页。 c、请从Web image monitor 的菜单中选择“理光好享印设置” d、确认操作项选在“机器更换”。 e、输入合同ID 和认证密钥 f、输完后，请点击确定按钮。在确认“成功”的信息后，认证工作完成。 |
理光SP313SFNwV 无法执行合同状态检查
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