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客户正常使用设备，次日上班开启机器后，纸盒不显示，隐藏起来了 排除过程： 1.第一步，把纸盒抽出检查是否遗留纸张，否 2.第二步，开关电源开关，否 3.第三步，插拔主板线头及检测板的线头，否 故障解决： 据客户反应使用当中出现的，机器没有移动现象，及野蛮搬动，分析该故障，是复印机运行当中主板起到了保护。该故障是软故障，查找维修手册，软件开关没有 开机进入到维修模式，系统一，故障隔离纸盒一，没有隔离于是点中设置后，再次点中未设置，触摸决定。重新开关机后第一纸盒出现了，故障解决。 总结： 本次案例是个案，机器升级换代比较快，故障保护了机器主板。但是根据该故障，大家要仔细检查故障的范围，以免造成更大损失，不要草草了事。 还有大家要多看看维修手册的软件开关，也很有帮助哟 |
柯美C284e正常使用设备，纸盒不显示
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