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症状 1.一台理光IMC8000 出SC687 SC860 SC925 SC870 并出现卡纸现象; 可能的原因: 硬盘不良/内存不良/控制器不良/BICU 不良 维修过程 1.现场查看故障,据客户反馈该故障不是一直出现,每天上午工作均正常,到了下午进行大量复印的时候就会出现; 2. 仔细查看机器,通过SP7-403 发现近期机器报错出现过多次,SC687/SC860/SC870/SC925代码均出现过,再通过大量复印测试发现机器在复印量超过300 份之后便会出现一直运转不出纸,在等待5 分钟之后屏幕会出现重启提示 3. 在客户现场观察,发现机器出现这个故障的时候机器的排风口热量很大,将机器拖离墙 壁,拥有充足空间散热后再次测试,故障依旧; 4. 格式化两个HDD,再次测试,故障依旧; 5.更换控制器板与BICU 板测试,故障依旧; 6.更换NVRAM 与EEPROM 芯片测试,故障依旧; 7.更换硬盘测试,机器恢复运行,长时间使用后再次出现。由于更换的是旧机硬盘,重新订购新硬盘并再次测试,故障未再现,故障排除; 解决方案 更换硬盘(两块)解决; |
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