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客户名称:天津伊诺克斯机电科技有限公司(德州) 打印机型号:V2100 Firmware: 服务器型号:EX2100 系统版本: 问题描述: 该设备为三个月前新装机,但是一直没使用。在客户现场培训时发现打印出来的副本竖道很明显。据装机的工程师说,在三个月前装机的时候就发现有类似的情况。 原因分析: 1. 系统问题还是硬件问题(RIP 卡)?不好判断 2. 将文件分辨率降低到150dpi 后,打印出来的竖状条纹要少很多。 解决办法: 1. 安装了所有的补丁,不起作用。 2. 重新安装Fiery 服务器系统,不起作用。 3. 怀疑是硬件问题,更倾向是RIP 卡的问题。 4. 在将该卡拆下来拿到北京V2100 Fiery 服务器上测试,问题重现。 5. 更换了一块新的RIP 卡后,问题解决。 备注: 其它:(配图⋯⋯)
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