柯美B246i开机停留在进度条界面

访客 2019年11月08日 18:54 2 0

本帖最后由 yidong 于 2019-11-8 18:55 编辑

<机型>246i

<故障现象> 开机停留在KM logo界面，等待20分钟依旧没有变化<检修过程>1.重新安装CPU板，开机正常，但进入睡眠模式后无法唤醒；重启机器后又出现同样现象2.重写固件，故障依旧3.更换基板(BASEB)，故障依旧4.更换CPU板，故障依旧5.进维修模式做故障自诊断，结果没有异常

<原理分析>1.确认哪个部件跟机器启动相关

2.研究下一步操作根据各部件储存数据的分析，可以确定只有CPU板和SD卡跟机器启动相关(该机器没有安装EM-907) 之前已经更换过CPU板测试，所以接下来只有更换SD卡测试

<故障解决>
1.从另一台新机器拆下SD卡更换到故障机器，故障解决
2.提交现场报告向KM反映该故障，KM总部发出新的SD卡安装回原来的新机器(安装时需要升级固件)
<操作建议>
在更换电路板之前建议先做故障自诊断做故障自诊断除了进入“维修模式-状态确认”之外还可以按住“副电源键”开机，直接进入故障自诊断模式

<补充说明>
故障机器安装另一台新机器的SD卡后，计数器被清零。因为计数器的数据是从SD卡备份到CPU板

标签： #B246i #柯美 #CPU板