柯美C368开机一直提示正在准备安全/外部文件

访客 2023年01月07日 16:37 1 0

故障现象：
开机一直提示正在准备安全/外部文件，无法进入正常操作界面

原因）
EMMC故障

现场措施）
1. 进入维修模式，初始化---数据全部清除，故障未解决。
2. 对硬盘进行逻辑格式化，故障未解决。
3.  升级固件版本G00-15，故障未解决。
4.  更换EMMC后，故障解决。

结论）
   EMMC存在问题，导致硬盘不能正常工作。