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SP310 /310DN、310SF、310SFNw 症状 一台SP310FNw 机器,用户在使用13368 页后出现复印,打印副本模糊的现象。(打印测试页故障样张图1 和正常样张图2 )。
维修过程 1) 用户在复印打印13000 后反应复印和打印的字体出现浓度变深导致部分字体模糊的情况,用户在重新安装驱动和更换电脑打印测试故障依旧。 2) 工程师到用户现场更换新的色粉盒测试故障依旧。 3) 工程师根据现场打印的测试页样张分析:样张部分字体模糊可能是LD 单元清洁问题。 4) 通过拆解该机器的激光单元,检查单元内的各个反光镜,发现LD 的准直透镜四周正反表面有明显的白色结晶(见下图 ),初步判断是由于用户环境潮湿导致的故障现象,现场清洁准直透镜后故障排除!
备注 用户使用色粉受潮可能会导致副本图像浓度变化模糊的现象,本机器的故障问题为用户使用环境导致机器激光单元内部光学部件受潮。 |
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