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症状: MP7503SP机型在升级package固件包的过程中出现错误提示,关机再开机后发现在用户工具中“屏幕特性”显示正常—中文,但“机器特性”显示不正常—英文。同时还发现在应用程序“小工具”应用选项不完整。(相关附图见下)
维修过程: 由于在升级过程中出现错误提示,所以首先考虑重新升级package固件包。在升级过程中发现固件准备阶段进程结束后进入后续升级进程时直接从“14/15”处开始,这说明之前的升级没有完整进行。此次升级完成后没有出现错误提示,重新开关及后故障修复。
准备进程
升级进程 解决方案: 重新升级固件并确认进程完整执行。 |
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