理光8100经常卡纸 J004 有时报代码SC513-11

西湖看花

症状：设备在打印过程中经常卡纸报J004，并且有时取完卡纸后报 SC513-11 开不了机。需要再次打开大抽屉，才能正常开机。
原因：大抽屉单元右边的插头有在碎纸，并插头有少许变形。造成设备 插头接解不良。

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解决方案：
1 通过维修手册了解卡纸和故障代码的描述。

2、 先根据手册提示，检查相关线束。发现大抽屉有纸屑。

3、 清除纸屑后，设备报大抽屉安装错误。再次检查发现大抽屉有金属 接触铜片少许变形，造成安装错误。修正后，开机正常。

4、 测试打印过程中，设备确时会出现卡纸现象并报J004。
5、 更换纸盒1.2.3 的搓纸轮后。测试打印正常。
6、 设备使用是办公室类型客户。此类型的客户有比较明显的特点：使 用设备的人员较多，基本不会操作设备。当设备出现卡纸等现象 时，并不能每次都能正确的按设备提示取出卡纸。
7、 SC513-11 的故障虽然是因为操作不当造成。但日常工作中结合办公 室类型客户的特点及时做好保养。并根据客户的操作习惯及时更换 磨损的零件，减少客户操作难度。可以给予客户更好的使用体验。