理光8100s打印机出纸份数与驱动选择份数不符

西湖看花

症状
客户需要打印多份文件，驱动上选择的也是多份，打印机接受到时显示的也是多份（图示 1），但打印 机只出来 1 份文件就停止了。以下是现场的一些截图。


原因
分析如下：
先确定是电脑客户端问题，还是打印机终端问题。

解决方案
1.先将电脑和打印机全部重新关机，开机后问题依旧；然后以为是客户的文件 有问题，打印驱动测试页，份数选两份，结果还是出一份，排除了客户的文件 问题。
2.检查电脑客户端问题 打算安装最新驱动测试，由于客户是保密单位，重新安装驱动流程比较繁琐， 客户处有两台电脑，用另外一台电脑测试打印，问题依旧，故排除了驱动问题。至此，电脑客户端出现问题大致排除。
3.打印机终端问题
a.文件制成机移动纸盘 因为客户选择输出纸盘式文件制成机移动纸盘，出多份是移动纸盘会因为分 页，出纸时有个移动的动作，想排除是否是移动纸盘有故障，故选择文件制成 机上纸，结果问题依旧存在，排除移动接纸盘问题。

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