Win11 打印SLNX 共享打印机速度慢

西湖看花

症状
Win11 打印SLNX 共享打印机速度慢。

维修过程
1. 确认故障为，客户端电脑发送打印作业后，打开打印机作业列表查看传送进度极慢，一个作业要发送10分钟左右，此时查看SLNX的作业日志中才能看到打印作业。怀疑相关原因为：网络传输、客户端操作系统、防火墙、及软件、共享打印机驱动、SLNX服务器端。
2. 客户反馈之前正常，是Server服务器端更新后，执行客户端更新推送后出现故障，其中Windows10客户端升级更新后打印作业正常，Windows11客户端升级更新出现打印慢的故障，且打印任何格式的文档都出现故障；继续检查客户端及服务器端的防火墙设置，所有文件和打印机共享都已在防火墙中开启，直接排除客户端操作系统、防火墙及软件问题可能性，客户也不允许删除Windows已安装的更新。
3. 使用ping命令测试打印客户端至SLNX端的掉包情况，网络传输正常，排除网络原因造成的作业发送慢。
4. 在SLNX服务器端上重启SLNX的所有服务、Print Spool、Server服务后，测试故障依旧，排除SLNX服务器端故障可能性。
5. 检查SLNX服务器端上的共享打印驱动，发现版本较老，即安装最新版的共享打印机后，使用Windows11客户端进行双击服务器端共享打印机，进行添加添加共享打印机时，报Windows无法连接到打印机，具体报错代码为“0x0000000a”，确认客户服务器端设置或网络策略设置等问题造成访问共享打印机出错。
6. 经过测试后，在Windows11客户端上使用共享打印机名添加后，具体格式为“\\共享打印机IP地址\共享打印机名”，测试打印正常，故障排除。

解决方案
安装最新共享打印驱动程序，并使用共享打印名称添加共享打印机后，故障排除。