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[故障代码] 理光Equitrac在WIN11 添加共享打印机后无法打印

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王冬梅

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故障现象:
WIN11 添加共享打印机后无法打印,打印时提示打印机当前设置有问题,无法打印;
WIN10 操作系统打印正常。

故障原因:
共享打印机驱动程序版本过低导致。
解决方案:
更换打印机驱动程序至最新版本后故障排除(安装新驱动之前,务必将旧驱动完全卸载后再进行新版驱动安装)
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