理光C3004ex出现代码SC878 (安装了系统固件或固件包，发生 TPM 认证错误)

艺东 · 2022-6-8 19:34:02

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症状

SC878 (安装了系统固件或固件包，发生 TPM 认证错误)。

维修过程

1. 控制器板上的 IC 已停产。该 IC 必须替换为新的 IC，并且系统固件必须更新到新版本。旧的系统固件和新的控制板不兼容。因此,如果将旧的固件或固件包安装在新的控制板上，则会出现 SC878 错误报告(发生 TPM 认证错误)，且只能通过更换控制器板来进行故障消除。下表显示 CTL 和系统固件之间的兼容性(固件包):

	旧系统固件System/Copy 固件包	新系统固件System/Copy 固件包
旧控制器板（CTL）	正常	正常
新控制器板（CTL）	SC878	正常

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注：更换控制器板、升级固件时，请务必确认控制器板的新旧零件号。

frxi · 2022-6-11 13:26:28

学习学习！

weiiew · 2022-6-19 11:59:08

谢谢分享！！

OA办公耗材 · 2022-7-5 10:13:56

谢谢分享，学习

amlongfei · 2023-3-20 20:38:34

前来学习学习

陈0201 · 2023-3-23 21:53:46

学习学习

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