惠普M305、M329、M405、M429、M454和M479系列隐藏菜单维修模式说明

艺东

惠普M305、M329、M405、M429、M454和M479系列隐藏菜单说明
型号：M479dw,M479fnw,M479fdw,M454dw,M329dw,M329dn,M429dw,M429fdn,M429fdw,M305系列,M405系列,M454nw,M454dn
使用的全新固件体系，维修模式与传统pro系列完全不同，以下为相关内容的整理和翻译
隐藏菜单分类
Support Menu

• 此菜单提供可以为远程支持人员提供重要的产品信息，同时指导用户进行一些打印机的诊断或设置功能。
  

Engineering Menu

• 工程菜单，为现场服务支持工程师设计，可以提供产品的重要信息，配置设备，产品报告和产品测试功能，service Menu是其中的一个子菜单，通常现场支持工程师只需要进入service menu即可，其他子菜单需要在2L指导下适用。
  

Enable/disable Menu

• 打开/关闭打印机的一些功能
  

Boot Screen Menu

• 启动屏幕菜单，通常在打印机已经无法正常启动或者在某些特殊情况下访问打印机的隐藏菜单，以解决一些特殊的软性故障，一般很少用到。
  

隐藏菜单的进入的按键步骤

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非触摸屏

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非常规的报错代码说明

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非触摸屏更换主板后，用户要求写回序列号，如何操作？

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固件文件解压缩说明

• 不要直接双击，也不要右箭选择
• 先打开压缩软件，然后在压缩软件中选择要解压缩的已经下载的固件。
• 找到压缩包里面的后缀名为ful2的固件文件
• 将此文件解压到指定目录或U盘
  

制作启动菜单的升级U盘
开机自检后显示“MFG MODE”
原因：

• 打印机错误的设置为“MFG MODE”，需要进入开机启动菜单，将打印机设置为“User Mode”
  

步骤：

• 关机，按OK和取消键不放手，打开电源键，等待3秒左右，当就绪绿灯、警告的红灯同时亮，屏幕变暗后，松开手。然后依次按“左”，“右”，“左”，“左”按键进入boot菜单。按右键，看到MENU菜单点击OK进入，然后继续查找，当出现Force User Mode 菜单时，点击确定按键。打印机会自动重启。
• 或者显示MFG MODE时，你先尝试按右箭头按钮，如果能够出现MENU菜单，那就点击OK进入，按照上面的说明处理。如果不行，再按照上面的说明操作进入开机启动菜单。
  

河流系列激光打印机开机自检后蓝屏报错“B305A901”

新的固件体系的激光打印机M454/M479/M305/M405/M329/M429系列
故障现象：

• 开机自检后，蓝屏报错：B305A901，可能重新启动后会蓝屏报错：00000018或00000002，反复重新启动后还是会蓝屏报错：B305A901。如右图所示。
  

解决方法：

• 进入启动菜单模式，选择Full Reset，如果还是报错，选择OOBE reset
• 如果以上操作无效，从官网下载最新版本的固件，将固件解压后得到的FLU2文件拷贝到一个干净的U盘中，使用启动菜单模式，通过U盘升级到最新版本固件；
• 如果升级完固件后，还是报错，再次重新执行步骤1
  

启动菜单：

• 启动菜单的进入方法和使用说明见上页说明
  

Service Menu-服务菜单

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