惠普低端机墨盒故障检测解密HP DeskJet 2622—视频讲解

艺东

惠普没有触摸屏机器的墨盒故障
以HP DeskJet 2622为列
通过HP Smart检测墨盒故障
1、对于没有触摸屏的打印机，从面板上只能看到墨盒不可用，但不能确认具体故障原因
2、通过电脑驱动（打印机助手）检查打印机状态；在墨盒有故障时，可能无法检测出墨盒状态
3、通过HP Smart检测方便快捷，不需要安装打印机驱动程序
4、打印机开启无线直连功能
5、获取无线直连密码
6、手机连接打印机无线直连网络，或是打印机的初始网络（Setup网络）
7、HP Smart添加无线直连打印机
8、通过HP Smart检测墨盒（打印头）状态
HP Smart 检测墨盒注意事项：

对于没有网络的机器，可以通过电脑USB 线连接打印机，使用电脑版HP Smart 检测墨盒/打印头状态。
2个墨盒都安装好，再检查墨盒状态。只安装1个墨盒，可能造成识别状态不准确。

单墨盒使用：使用过程中会提示墨盒问题。安装2个墨盒完成打印头校准后，再使用单墨盒打印。
打印TAP10报告页：

打印方法：参见FTP上资料（HP喷墨打印机组合按键列表）
OfficeJet机型可以打印状态报告，检查：HP，使用（Use）和SS 等字段的数值：

也可以通过“打印和扫描卫士/ 打印机/ 耗材级别”菜单项检查“USE 和HP ”等字段的数值：

墨盒故障（不识别）检测/ 维修步骤：
1.通过HP Smart 确认墨盒故障具体原因，识别墨盒真伪
2. 检查笔架板触点有无凹陷或漏墨污染，清洁笔架板和墨盒的金属触点
3. 升级打印机固件到官网最新版本
4. 检查笔架排线到主板的连接
5. 更换测试墨盒（打印头）
6. 测量/ 更换笔架排线（如Smart Tank 500 和600 系列机器：黑色打印头不识别）
7. 更换笔架板
8. 更换主板

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