惠普M227fdw传真故障简单处理方法

lingao03 · 2021-12-7 09:14:22

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故障描述：
测试机型M227fdw 测试环境电信光纤外接电话线

用户描述故障为发送传真尤其发送多页时，对方只接收到发送内容的一半，控制面板会一直显示正在发送然后机器会自动重启再重新发送传真，按取消键和关机键无反应只能拔掉电源线。

解决过程：
接到用户送修机器后测试联通电话线发送传真正常，使用电信光纤测试再现用户描述故障，查看传真拨号模式默认为音频，更改模式为脉冲后测试故障消失。
更改方法：设置-传真设置-高级设置-拨号模式-脉冲

zl108958425 · 2022-11-30 20:44:42

谢谢分享楼主辛苦了

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