理光IM C6500 打印pdf 全色图有规则形状色块

来自江湖

症状
故障：IM C6500 打印全色图有规则形状色块。

维修过程
1. 打印全色图有规则形状色块。

2. 用SP2109 – 003中的27，分别打印四色全色图进行测试，图像都正常，直接排除机器硬件问题，确认故障是由于驱动程序、原稿及打开原稿的软件相关。
3. 因原稿为PDF文档格式，更换PS、PCL5驱动程序进行测试，故障无变化，排除驱动程序故障可能性。
4. 因之前使用WPS打开软件进行打印，更换为Adobe Reader打开软件进行测试，故障无变化，排除软件故障可能性。
5. 使用Adobe Acrobat Pro打开原稿，查看打印图层，发现此原图有十多个图层，在打印前未把所有图层合并，所以造成打印时驱动程序会单独进行处理每个图层，从而造成图像故障。


6. 故障原因确认后，使用软件打印时直接合并所有图层即可排除故障。具体方案如下：
a. Adobe Reader / WPS：点击“打印 – 高级”，在“高级打印设置”中勾选“作为图像打印”，进行打印即可。


b. Adobe Acrobat Pro：点击“打印 – 高级”，在“高级打印设置”中勾选“作为图像打印”，进行打印即可。

解决方案
在驱动程序中合并原稿所有图层进行打印，故障排除。