理光IMC4500 EZ 软件安装失败

来自江湖

症状：
新安装的机器，安装EZ Charge 软件（ V5.1），向MFP 推送软件后，提示安装失败，如下图：

分析原因及措施：
1、根据错误提示，检查软件推送状态，发现有一个模块（EZCS IWB Auth ）状态为“ X ” , 其余模块状态为“ O ” 或 “ – ” ;
2、 检查安装（推送MFP）文件的选择，发现默认的安装文件中（自动勾选），不包括EZCS IWBService 模块（没有勾选）；
3、手动勾选EZCS IWBService 模块，推送后该模块的状态为“ – ”。

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