惠普激光打印机故障排除维修案例

绝对湿度

226dw "开机乱码"问题解决

故障现象：开机乱码（其实是被设置为不知道的一种语言）
故障分析：
用户送修一台226dw，反映开机后显示乱码，如图1，工程师发现，面板上时间是正常数字，字母也是正常的，所以判断，出现的并不是乱码，肯定是某种语言，但是应为完全不认识，所以无法更改语言。
故障解决：
1、直接初始化主板，按住右键和取消键，复位主板，就绪后却发现直接就绪，并未出现设置语言和国家的选项，又试了一次，还是这样。
2、所以，又想到用电脑端的刷主板工具，直接更改主板内的信息，使用电脑成功刷主板后，机器重启，可是，机器依旧直接就绪，未出现设置语言和国家选项。
3、这两种思路无法解决，那只能找同型号机器，对照菜单操作，找到一台226dn，记住语言设置操作方法，按键顺序：设置键—四下右键-两下确定，进入语言选择，左右可选不同语言，所以在用户机上也这样操作，按到第一次确定，机器却打印出来一张页面，打印出来文档也无法识别。方案也失败，
4、最后只能靠猜，仔细观察未知语言，发现字母是不是变的，中文下有HP web的菜单，此语言下也有，可以按照这个，猜到语言设置菜单的位置，因为菜单顺序是一样的，而且按设置键后，上面一排字不会变，如图2，所以用另一台机器确定，那几个字是菜单设置的意思，联想到语言设置里也有设置两字，所以寻找同样的文字，发现“设置”后，按两下确定，成功进入语言设置菜单，成功改为中文。

绝对湿度

HP Laserjet M104/M106/132a/134a警告灯闪烁/01 错误

绝对湿度

M1005开机报纸张通路卡纸
适合产品：M1005、1020+
故障描述：开机控制面板报纸张通路卡纸
处理过程
1. 首先确保纸路上无卡纸，无纸屑顶住传感器导致传感器无法归位
2. 用手拨动传感器，都能正常归位，弹簧也正常
3. 由于各个传感器是连接到电源板的，故申请电源板，更换电源板后故障依旧
4. 最后更换ECU板后正常

绝对湿度

故障描述：M1536激光打印机，用户送修故障是开机无显示，更换主板后有显示，但是又报49错误后就自动重启

绝对湿度

故障描述：M226自检过程中花屏
处理过程：
1. 首先开机观察花屏在自检过程中那一步花屏，开始屏幕显示正常，如图一。说明不是液晶屏的问题。
2. 其次等到屏幕准备出现初始化那一步时，出现花屏如图二，此时打印引擎自检测试，引擎能正常打印出来。
3. 最后基本问题就找到了，应该是主板的问题，于是尝试机器做NVRAM初始化后，再次开机问题解决。

绝对湿度

故障描述：
M226更换主板备件后，面板提示：Ready 2 Download，无法就绪和打印
处理过程：
1. 从FTP下载改写文件，将压缩文件拷贝到硬盘某一目录。例如，目录C:\M226
2. 将压缩文件解压到当前目录。
3. 用USB线连接打印机和电脑，打印机加电。
4. 点击开始，运行。执行CMD，进入DOS界面。
5. 输入盘符C:回车。

绝对湿度

M226，报错58.04
适合产品：M202， M226系列激光打印机
故障描述：
开机自检报错58.04，或者间歇性报错58.04，有时候可以打印引擎自检
处理过程：
1. 经过测试，此种情况与马达控制板损坏有关系，建议首先检查更换马达控制板；

绝对湿度

M202&M226报错50.3
适合产品：M202系列，M226系列
故障描述：
加电自检报错50.3
处理过程：
1. 首先检查马达控制板是否安装好，是否异常
2. 如果马达控制板安装到位，无异常，尝试更换加热组件
3. 如果更换加热组件无效，更换马达控制板

绝对湿度

M104、M106、M132和M134系列打印机拆装激光器后报52错误的说明
此系列打印机上有一个用于遮挡激光束的装置，其和硒鼓盖相关作用，用于遮挡激光束，工程师在在拆装时，如果没有记住初始位置，则会导致无法正确安装，导致开机后，打印机报错：52 error。此时请按照下面的步骤将此装置正确安装到位。

绝对湿度

M132A更换新主板后加电不就绪，就绪灯和HP字符同时闪烁
说明：
新主板不包含型号信息，此种情况需要刷新BOID文件。
具体步骤如下：
1、到FTP上对应产品目录下下载M132A的BOID文件；
2、打印机加电后和计算机使用USB电缆联机；
3、将BOID文件和USBSEND.EXE文件拷贝到同一目录下，推荐C盘根目录；
4、进入CMD模式下的根目录；
5、输入USBSEND m132a.rfu回车；
6、打印机重新启动后就绪。