惠普激光打印机故障排除维修案例

惠普小白

• M176N开机自检完了提示”成像鼓碳粉严重不足”
• M128系列产品开机开机一直停在初始化排除思路
  

适合产品：M126，M128系列产品

• M1xx系列固件升级时提示无法找到打印机而无法升级的解决方法
  

适合产品：M1126/M128/M176/M177系列激光打印机

• M126/M128系列基于安卓手机的伽利略工具
  

适合产品：M126a/M126nw/M128fn/M128fp/M128fw

• M128/M126系列产品手机版伽利略工具安装及使用说明
  

适合产品：M126a/M126nw/M128fn/M128fp/M128fw

• 226dw "开机乱码"问题解决
  

故障现象：开机乱码（其实是被设置为不知道的一种语言）
故障分析：
用户送修一台226dw，反映开机后显示乱码，如图1，工程师发现，面板上时间是正常数字，字母也是正常的，所以判断，出现的并不是乱码，肯定是某种语言，但是应为完全不认识，所以无法更改语言。
故障解决：
1、直接初始化主板，按住右键和取消键，复位主板，就绪后却发现直接就绪，并未出现设置语言和国家的选项，又试了一次，还是这样。
2、所以，又想到用电脑端的刷主板工具，直接更改主板内的信息，
使用电脑成功刷主板后，机器重启，可是，机器依旧直接就绪，未出现设置语言和国家选项。
3、这两种思路无法解决，那只能找同型号机器，对照菜单操作，找到一台226dn，记住语言设置操作方法，按键顺序：设置键—四下右键-两下确定，进入语言选择，左右可选不同语言，所以在用户机上也这样操作，按到第一次确定，机器却打印出来一张页面，打印出来文档也无法识别。方案也失败，
4、最后只能靠猜，仔细观察未知语言，发现字母是不是变的，中文下有HP web的菜单，此语言下也有，可以按照这个，猜到语言设置菜单的位置，因为菜单顺序是一样的，而且按设置键后，上面一排字不会变，如图2，所以用另一台机器确定，那几个字是菜单设置的意思，联想到语言设置里也有设置两字，所以寻找同样的文字，发现“设置”后，按两下确定，成功进入语言设置菜单，成功改为中文。
5、为确定问题，在中文状态下，设置成原来那种语言发现，中文状态下设置键—四下右键-两下确定，进入语言选择，在未知语言下需要按设置键—四下左键-两下确定，才能进入语言选择。最后还确定了，机器打出来的那个页面是传真测试页

• 新的彩色硒鼓表面会有黄色碳粉
• HP Laserjet M104/M106/132a/134a警告灯闪烁/01 错误
  

M104 series, Ultra M106w,M132a, Ultra MFP M134a,M203 series.

• M1005开机报纸张通路卡纸
  

适合产品：M1005、1020+

• M1536激光打印机更换主板后提示49号错误
• M226系列自检过程中花屏
• M226系列更换主板后，提示：Ready 2 Download 的处理步骤
• M226，报错58.04
  

适合产品：M202， M226系列激光打印机

• M202&M226报错50.3
• M104、M106、M132和M134系列打印机拆装激光器后报52错误的说明
• M132A更换新主板后加电不就绪，就绪灯和HP字符同时闪烁
• M251开机报错59.c0
• M252，M277开机自检提示：安装耗材
  

适合产品：M252，M274，M277系列

• M252&M277更换主板后显示：Ready 2 Download的处理方式
• M252，M274和M277系列报错55.1或者55.0602的处理步骤说明
• M203或者M227自动打印双面，第二面有轻微底灰
• M104或M132或M203或M227系列打印机出现字体变粗，拉伸的问题
• M104或M132系列打印机，加热组件安全门位置错误导致的打印质量问题
• M132系列复印某些纸张会有底灰的问题
• M104或M132或M203或M227系列打印机网络安装驱动时无法安装
• 激光打印机（尤其是多功能一体机）出纸口有水汽凝结的说明
• CP1025 无法连接WLAN 无法安装无线网络
• M126、M128系列无线连接，使用手机APP（HP samrt）无法扫描，只能打印
• M1216更换主板后联机无法正确识别，无法完成打印机驱动安装
• CP1025系列引擎的维修经验
  

适合产品：CP1025,M176,M177系列

• M1005打印机不停进纸快速解决方案
  

适合产品：M1005，M1020

• 关于M128FP加热组件卡纸，打印变形拉长解决方法
• M126A只能打印首页
  

适合产品：M126，M128系列

• M177彩色激光机手动双面打印报错
• M276每张打印完后提示清洁
• M251打印卡纸
• M252打印报错“添加纸张”
  

适合产品：M252,M274，M277系列

• M128打印全黑
  

适合产品：M126，M128

• 惠普M128/M1136/P1106/P1108打印全黑或者内容正常但是有满幅黑色
  

适合产品：M126/M128/M113x/M121x/P1106/P1108

• 惠普M104,M132,M203,M227系列定影器进纸导板卡住导致画像不良或卡纸
• 惠普激光打印机如何调整打印的图像在纸张上的位置
• 惠普M104,M106,M132,M203,M227系列USB电缆连接如何进入隐藏打印质量菜单以解决部分打印质量问题
• 惠普M227系列（自动双面机型）在自动双面打印的时候，有一面向下偏移
• 惠普M132, M134, M104, M106更换主板后需要刷新主板型号
• 惠普消费类彩色激光打印机， 打印红章不红的问题
• 惠普M132，M134，M104， M106开机自检或者打印时的声音
• 惠普M277系列复印时如何选择“背景消除”
• 惠普M277系列扫描时如何选择“背景消除”及“自动曝光
• 惠普M277系列如何在扫描过程中直接对扫描件进行调整
• 惠普M126A无法复印扫描
• 惠普M227身份证（ID）复印有轻微底灰，普通复印正常
• 惠普M227复印小字发虚
• 惠普M226 进稿器ADF卡纸
• M1213、M1216和M1219系列一体机，新机，ADF复印正常，但是联机通过ADF扫描的时候，总是提示ADF卡纸，偶尔会正常
• 惠普消费类激光一体机ADF扫描或者复印有轻微歪斜
• P1106/P1108 睡眠设置的调整和确认
• M106在win7下打开打印首选项报错
• M132系列安装后无法打印
• P1106 在MAC系统手动双面打印，翻面后无法继续打印
• M203无法双面打印B5尺寸纸张的问题
• 扫描和印刷的两个技术说明
• M29，M30系列一体机手工双面打印没有继续按钮怎么办？
• M180n,手动双面打印，打印完一面以后，重新放入纸张，面板显示Go/02，但是控制面板上没有继续按钮怎么办？
• M29，M30系列一体机控制面板按钮及常见状态说明
• 关于M251n打印机后盖右侧无法关闭
• 在 Windows 的打印服务器中创建自定义纸张尺寸
• M154,M180,M181,M254,M280,M281系列新机加电提示卡纸的调整方法
• 变形金刚系列打印机Laser 108，133，136，138的几点说明
• MFP 136首次安装日期间题
• MFP 178 进入EWS设定需要登录密码的问题
• 变形金刚系列一体机（133，136，138，178，179）复印有轻微底灰或浅颜色内容复印不不清晰的调整方法
• NS 1020和NS 1005系列打印机引擎的几点补充说明
• M132系列复印字体加深加粗说明
• M17和M30系列打印机打印质量问题
• Laser NS MFP 1005/NS 1020打印内容间歇性上移的问题
• Laser 150, 178和179系列彩激转印皮带清洁驱动组件的拆装技巧
• Laser 150, 178和179系列只能打印黑白不能打印彩色－更新
  

鼓粉分离的消费黑白激光打印机59.C0错误或开机自检齿轮组有巨大噪声
涉及型号：M104/M132/M203/M227系列
故障现象：
– 开机自检时右侧齿轮组有非常大的连续的齿轮打齿的声音，随后面板提示59.C0或就绪+警告灯常亮
故障原因：
– 显影离合齿轮没有对位导致。
处理方法：
– 将显影离合组件拆下后，按照右图所示的齿轮缺口将两个齿轮重新正确对位后，打印机恢复正常。

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绝对湿度

226dw "开机乱码"问题解决

故障现象：开机乱码（其实是被设置为不知道的一种语言）
故障分析：
用户送修一台226dw，反映开机后显示乱码，如图1，工程师发现，面板上时间是正常数字，字母也是正常的，所以判断，出现的并不是乱码，肯定是某种语言，但是应为完全不认识，所以无法更改语言。
故障解决：
1、直接初始化主板，按住右键和取消键，复位主板，就绪后却发现直接就绪，并未出现设置语言和国家的选项，又试了一次，还是这样。
2、所以，又想到用电脑端的刷主板工具，直接更改主板内的信息，使用电脑成功刷主板后，机器重启，可是，机器依旧直接就绪，未出现设置语言和国家选项。
3、这两种思路无法解决，那只能找同型号机器，对照菜单操作，找到一台226dn，记住语言设置操作方法，按键顺序：设置键—四下右键-两下确定，进入语言选择，左右可选不同语言，所以在用户机上也这样操作，按到第一次确定，机器却打印出来一张页面，打印出来文档也无法识别。方案也失败，
4、最后只能靠猜，仔细观察未知语言，发现字母是不是变的，中文下有HP web的菜单，此语言下也有，可以按照这个，猜到语言设置菜单的位置，因为菜单顺序是一样的，而且按设置键后，上面一排字不会变，如图2，所以用另一台机器确定，那几个字是菜单设置的意思，联想到语言设置里也有设置两字，所以寻找同样的文字，发现“设置”后，按两下确定，成功进入语言设置菜单，成功改为中文。

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M128系列产品开机开机一直停在初始化排除思路
适合产品：M126，M128系列产品
故障描述：
打印机加电后有自检声音，单屏幕一直显示初始化无法就绪。
排错思路：
1. 这个问题基本是因为以下几方面的原因造成的，可以按照下面的步骤说明依次检测。
打印机固件没有正常加载
某个部件自检没有通过，导致无法就绪
检测步骤：
1. 固件问题导致：
1. 首先执行NVRAM初始化，步骤如下：
LED控制面板：按住COPY+取消开机，当屏幕出现Permanent Storage Init松手。
触摸屏控制面板：按住屏的右下角开机直到Permanent Storage Init松手即可。
2. 如果不能解决，尝试做Super NVRAM初始化操作：
LED控制面板：按住右键+取消开机，当屏幕出现Permanent Storage Init松手。
触摸屏机器，按住屏的左下角开机直到Permanent Storage Init松手即可。
3. 如果问题依旧，刷新固件：
使用固件刷新程序，自动刷新；
如果固件刷新程序总是提示找不到打印机，USB连接打印机，使用USBSEND程序刷新固件，具体步骤见后面的说明。

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M1xx系列固件升级时提示无法找到打印机而无法升级的解决方法
适合产品：M1126/M128/M176/M177系列激光打印机
故障描述：
固件升级程序运行后，提示无法连接到打印机从而导致固件无法升级，USB模式和网络模式均如此
处理过程：
1. 使用打印机扫描医生扫描并尝试修复M1xx的驱动和软件；
2. 使用USB连接打印机，运行固件升级程序后，你可以在C盘看到解压的文件，从C:\HP_M1XX_FW_Update\PF\HP LaserJet Pro MFP M1XX PCLmS中找到productupdate.acl文件，然后把它copy到C盘根目录下；
3. 将usbsend文件将解压的C盘根目录，然后在C盘根目录下，使用dos模式运行：usbsend product-update.acl 的方式升级固件

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M132A更换新主板后加电不就绪，就绪灯和HP字符同时闪烁
说明：
新主板不包含型号信息，此种情况需要刷新BOID文件。
具体步骤如下：
1、到FTP上对应产品目录下下载M132A的BOID文件；
2、打印机加电后和计算机使用USB电缆联机；
3、将BOID文件和USBSEND.EXE文件拷贝到同一目录下，推荐C盘根目录；
4、进入CMD模式下的根目录；
5、输入USBSEND m132a.rfu回车；
6、打印机重新启动后就绪。

绝对湿度

故障：用户送来一台Laserjet Pro M251打印机开机报错59.c0。
机器转动时间较短就会报错59.C0，并伴随吱吱异响。
故障排除：首先替换硒鼓测试故障依旧，于是找来同型号机器对拆，替换主马达\DC板\电源驱动板故障，依旧报错59.C0。
于是仔细观察机器自检过程，发现马达电机转动都正常。再和另一台机器对比，发现齿轮组建有一个齿轮不转，拆下调整后正常。

shangying

學習學習

18679101317

案例都好贵啊，买不起了。

热情的花生

优秀，非常有用，感谢分享

zl108958425

金币不够啊！

wzhm_2003

积分不够啊

xxdas2019

案例都好贵啊，买不起了

绝对湿度

故障描述：M176N开机自检完了提示”成像鼓碳粉严重不足”
处理过程
1. 首先，更换了一台新拆封的成像鼓安装上以后，开机报”成像鼓碳粉不足”，少了两字：严重。
2. 其次, 机器安装完整版驱动测试，电脑无任何报错。固件已升级到最新版本了。同时做了冷复位，均无效。