惠普M202N打印机开机就绪，打印时不能进纸，液晶屏报50.3错误

惠普小白

故障现象：M202N打印机开机就绪，打印时不能进纸，液晶屏报50.3错误，连机打印同样报50.3错误。
故障背景：近期我ASC接到客户报修一台M202N打印机打印时不能进纸，表示是新机器拆机安装时就出现此故障，打印自检页时液晶屏提不“添加纸张按[OK]”当按下[OK]时可以进纸但会卡在加热组件内，如下图所示：（注：此情况开机时液晶屏会报：50.3加热组故障）

工程师在看到此故障时认为是加热组件故障，便订购加热组件更换未能解决问题 ，便加订了一块电源板，同时更换电源板和加热组件，还是未能解决问题 。此时我便想到是否是激光器部位有问题 呢，便让工程师到激光器部分，发现马达电路板脱离，按装好后，检测机器正常。

故障分析：

• 拆机取下加热组件测量一下加热组件的电阻是否在（50-80欧姆左右）
• 如加热组件正常，考虑是否给热组件供电的电源板有故障，更换电源板
• 如更换电源板解决不了问题 ，可以考虑是否是ECU板故障（注：M202N电源板自身是带ECU板电路的）。
• 如更换电源板和加热组件无效，检测激光器是否有故障。
• 如激光器正常，检查马达电路板是否脱离。
• 调整马达电路板解决问题 。
  

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心得：做为第一线的维修中程师，遇到的问题敢于设想，敢于创新。每一个人的思维不一样可能解决的方法也不一样。
目的：做每一件事都要仔细观察，不要盲目的订备件，这样能更好、更快的为客户第一时间解决问题。

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