惠普9500mfp,9000,9040,9050错误30.1.12 和/或 30.1.13处理方法

惠普小白

HP Color LaserJet 9500mfp、LaserJet 9000mfp、9040mfp 和 9050mfp 系列产品 - 30.1.12 和/或 30.1.13 错误的处理方法
问题描述：
启动设备，引擎初始化完成后，引擎会建立与复印模块的通讯。 通讯建立完成后，复印模块开始初始化。 前后光学组件数模转换板上的 ASICS 与 SCB 通讯。 若此通讯无法正常进行，则打印机显示扫描错误 30.1.12 ADF（后）或 30.1.13 扫描仪（前）。

也可能同时显示两个错误，此控制面板信息快速闪现更改，因此在现实错误信息时需仔细辨别准确的错误信息。 打印并查看事件日志以确认 MFP 的特定错误。

发生初始化故障并更换部件后，还可能存在固件与 SCB（扫描仪控制板）及数模转换板不匹配的情况。 若存在不匹配情况，则需进入维修模式以执行 SCB Flash 升级，以使 SCB 与数模转换板匹配。 若上述操作失败，可能还需输入时钟/浓度值。

NOTE: 需严格遵循以下说明中的步骤1至步骤20以解决上述问题。

执行更换部件时确定仅适用全新的部件。

NOTE: 请从 LJ9000/9000L/9040/9050/9500 MFP 扫描仪手册中查找部件及部件编号。

故障排除说明：
控制面板信息快速闪烁更改，因此需在处理前通过查看事件日志确认特定的错误。 发生初始化故障并更换部件后，还可能存在固件与 SCB（扫描仪控制板）及数模转换板不匹配的情况。 若存在不匹配情况，则需进入维修模式以执行 SCB Flash 升级，以使 SCB 与数模转换板匹配。 若上述操作失败，可能还需输入时钟/浓度值。

以下为解决问题的故障排除流程及措施：
1. 若上述两个错误（30.1.12 或 30.1.13）均出现且未更换任何部件，请至步骤2。
若仅显示其中一个错误且更换或部件，请至步骤2。
若上述两个错误（30.1.12 或 30.1.13）均出现且使用新的部件更换过 SCB，请至步骤2。（若未解决仅需重新更换 SCB。）
若仅显示其中一个错误（30.01.12 或 30.01.13 ）且未更换任何部件，请遵循维修手册执行故障排除并更换其中推荐的部件。
2. 关闭打印机； 确认校准白条存在且状态良好。 若曾拆卸压板并重新安装，请等待30秒后再重新开启 MFP。 若问题依然存在，请继续执行下一步操作。 切勿执在拆卸压板时执行开机测试。
3. 执行扫描仪灯测试。 查看下部和上部的灯以排除硬件问题。 通过诊断菜单、扫描仪测试，查看下部和上部的灯。 若其中一个灯存在故障，请执行维修手册中的说明以修复此问题。 若两灯均运行良好，请继续执行下一步操作。
4. 清洁扫描部分的上下两部分的校准白条，然后拆下平板扫描玻璃并清洁，最后将平板扫描头的上盖打开，小心并且仔细的清洁所有的反光镜（注意不要将扫描灯管碰坏）

NOTE: 测试上部的灯时切勿将 ADF 抬起超过 30 度且必须禁用 ADF 左前部角落的 ADF 开启/关闭感应器。

5. 通过 MFP的 前部控制面板进入维修模式（LJ9000/9000l MFP：PIN 00900001； LJ9050MFP：PIN 11905004 LJ9040MFP：PIN 11904004 LJ9500MFP：PIN 11950004 ）。
6. 卸下控制面板，找到控制面板下方的时钟/浓度记录标签，按照控制面板下方标贴上的值查看并验证时钟/浓度设置，若无此标贴请参照此文档中列出的默认值。 按需要输入或更改数值并为每个数字选择设置（即使此数值正确）。 必须更正数值 000或 255 以使此产品正常运行。
7. 将扫描仪设置保存至硬盘: 进入维修模式->扫描仪设置->保存设置。 若未保存设置，在重新开机或 SCB Flash 后将恢复原值。
8. 重新开机- 若错误清除即完成修复，若未清除请继续执行下一步骤。
9. 选择Scanner Settings, SCB Flash Firmware. Select OK to start the download.
90x0MFP系列打印机报错30-1-12或者30-1-13的处理步骤.rar (521.77 KB, 下载次数: 1, 售价: 600 积分)

2021-11-16 14:58 上传

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