理光GreenLand V2 安装报错12157

艺东

症状
故障：安装GreenLand V2 时，安装进程完毕，但在安装软件中显示Error。
维修过程
1. 安装GreenLand V2，安装进程显示完成，但License未激活释放至MFP上。
2. 在安装软件的进程中也看到显示为Error，右键点击此条目选择“display result”，显示为“Error-053：Cannot perform the communication appropriate for the softwareJavaVM（12157）”无法与软件使用的JavaVM建立连接。
3. 点击软件的“Help – Display Help”中的“List of Error Codes”查找具体故障信息。
4. 在此列表中未查找到此故障代码，只能参考报错信息下的“Handing Method”处理方法，“The target software requires communication with JavaVM.Check if the statusand settings of the machine are correct.” 目标软件需要与JavaVM连接，检查机器的状态和设置是否正确。
5. 检查使用的安装软件RemoteInstallManager版本为V1.81最新版本，升级机器所有固件（包含主机、SOP、Java）到最新版本，并执行SP5801-003至最后的所有选项（避免由于个别特殊代码造成软件安装失败），并检查Java已正常启动。

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