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故障现象：
新装机设置email扫描后在地址簿中无法查找到已设置的email扫描目的地地址
故障现象：
在用户处安装C221S新机器，开机后预热一段时间后，屏幕显示C3101故障代码，机器无法正常使用
故障现象：
新装机出现故障代码A091
故障现象：
C221打印复印，色彩很暗，效果很差
故障现象：
液晶显示屏警告:设置感光鼓K
故障现象：开机报DC00代码
故障现象：
使用机器一周，机器在开机或使用过程中频繁报C-8104
故障现象：
Zeus5机型由于未设置时钟导致无法网络打印的问题，如遇到此问题，请检查是否设置了日期，时钟，时区。
故障现象：
新装机，打印时在靠近前门侧黑色漏载体
故障现象：
开机运行时机器有异响
故障现象：
开机运行时机器有异响
故障现象：
机器开机后预热完成进入校准中就报4101代码该代码意思是激光单元多棱镜不旋转，属于B级代码，开关前门无法消除代码。
- C281 新装机 出现4091 E034 B003三个代码
故障现象：
C281新装机开机非常缓慢，几分钟后依次报4091\E034\B003三个故障代码。
故障现象：新机器安装，第一纸盒使用正常, 使用第二纸盒就报卡纸.使用第二纸盒复印,听声音第二纸盒有搓纸动作,但没有进纸, 然后机器提示卡纸.
故障现象：复印副本有底灰，打印正常
故障现象：
机器首先报C3922,然后再报C2152
故障现象：
机器打印或复印双面，长边进纸出现卡纸J3001，短边正常。
故障现象：开机报代码2152
故障现象：机器使用过程中出C-2551代码
排除过程：
1.查看维修手册C-2551表示青色TCR 传感器检测到碳粉浓度异常低
2.通过维修模式检查显影仓C的TCR比例值,显示TCR比例为4.0%, 低于正常比例,拆下显影仓C查看显影磁辊表面碳粉,确认碳粉浓度不足.
3.进入维修模式执行补充碳粉操作,补充碳粉序列执行完成后再次检查TCR比例值没有提高。
4.尝试手动添加少量青色碳粉到显影仓C,添加碳粉后进入维修模式检查显影仓C 的TCR比例值已经升高. 再次手动补充少量碳粉,检查显影仓C 的TCR比例值恢复至正常值6%以上。
5.测试打印20多张纸后机器再次出现C-2551代码。
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滇公网安备53252402001088号 
