理光ISD 无法正常卸载导致无法重新安装的解决方法

专业吹牛 · 2020-8-20 10:52:37

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症状
客户ISD 数据库损坏，ISD 软件无法通过程序的反安装来卸载程序，导致客户无法在原服务器上面进行重新安装的工作，在卸载的过程中一直停留在卸载进行中。

故障分析
由于各种原因导致我们在实际工作中需要重新安装ISD软件，通过软件自带的卸载程序无法卸载的时候，软件将不能再原来服务区上面再次进行安装。

解决方法：
1：运行打开注册表命令：regedit.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
2：依次选择-打开编辑选中查找输入“isd”点击“查找下一个”，将ISD对应的文件夹删除，步骤如下图：
3：退出注册表，手动把该软件的安装程序文件夹全部清除及删除ISD数据库后，就可以正常运行安装程序。

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