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[故障代码] 理光IM2500 新机安装面板显示英文(固件不匹配)

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西湖看花

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机器型号: IM_2500_3000_3500_4000_5000_6000

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症状:
一台IM 2500新机安装时首次通电更改完admin及supervisor密码后重启机器但启动后操作面板显示异常:英文,大概意思为“固件不匹配”。

维修过程:
1、重新升级package固件包—未能排除,故障依旧;
2、尝试将SOP屏幕恢复到工厂,但按住面板左侧1+3按钮开机后无法正常进入“旭日”界面,重新关机并放电后重复操作依然无法进入;
3、从新机上拆卸一个新的SOP屏单元安装后,故障排除。

维修结果:
更换SOP屏单元。
下附正常进入屏幕升级模式的步骤:
描述:首先应在屏幕启动模式为“正常”模式而非“快速”模式下进行操作,或关机后拔除电源线并按动主开关放电后操作。
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