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[故障代码] 理光MP2014系列SMB扫描到共享文件夹设置注意事项

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西湖看花

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2014系列机器设置扫描到共享文件夹使用时机器提示“服务器响应错误”,无法扫描,同样的网络环境中有其他型号的理光机器可以正常使用S M B扫描,同样的电脑,同一个文件夹,同一个网络环境,就2014扫描不了,尝试网线直连电脑无效,尝试使用电脑IP地址做路径也无效,尝试将机器固件升级到最新版本无效,电脑S M B协议也已开启,网络连接状态下TWAIN扫描使用正常。最后发现在电脑端新建一个普通用户账号后可以正常扫描。由此说明2014系列机器的S M B扫描与我们SOP屏机器的S M B扫描在机器本身可能稍有区别,电脑用administrator管理员账号使用扫描时SOP屏机器可以正常访问,2014系列机器不一定能正常访问管理员账号下的共享文件夹,需要注意的是,新建普通用户账号时一定要添加一个账号密码,用户账号没有密码的话也是不能扫描的。通讯簿中建立路径时一定要输入电脑的用户账号和密码(虽然写的是可选的)。
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