理光IM C3500扫描到邮件出现501错误的解决办法

王冬梅 · 2023-3-15 09:27:16

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症状
扫描到邮件发送失败。

故障现象：
打印网络配置列表（SP5-990-7），在其中的系统日志中出现501，701和801错误。

解决方法：
这种情况通常发生在MFP发送的数据包被路由器分段且防火墙丢弃了这些分段后的数据包中。
为避免此类问题，请让MFP检测网络路径到目标的最大传输单元(MTU)。该功能称为 "PathMTUDiscovery"。

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yueyong · 2023-3-15 18:40:26

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