理光SP313DNwV 升级固件失败

绝对湿度 · 2022-10-24 10:11:32

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机型：SP310DNwV/313DNwV
SP310DNwV 不能识别色粉盒
症状
该机器在执行定影复位时维修员误操作执行了内存清除，重启机器后显示识别不到色粉盒，根据以往维修经验判断需要升级固件来解决，但是维修员在升级固件时，电脑显示型号错误无法完成固件升级。

原因
1. 机器PNP型号设置错误
2.机器序列号未填写
3.机器的国家区域选择错误

解决方案
1. 启动SOM 实用程序—>单击[User Tools]—>单击[Printer Configuration]—>单击[SP3]
2. Destination：设置为china
3. PNP ID：设置为5
4. 机器系统固件
5. Serial NO：设置机器正确的机号
6. 重启机器后故障解决

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