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[故障代码] 理光复印机SMB扫描到文件夹失败

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艺东

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症状
MFP设置了扫描到文件夹,但扫描后显示文件发送失败。

维修过程
1.客户文件服务器的操作系统为server2019,检查共享设置已经正常启用;
1.png
2.检查用户权限正常;
2.png
检查高级共享权限正常;
3.png
3.服务器版操作系统除了共享权限外,还需要用户有访问该文件夹的权限,按下图设置后扫描正常;
打开共享文件夹的属性,选择“安全”,然后点击右下角“高级”;
4.png
点击添加;
5.png
点击选择“选择主体”;
6.png
在窗口中添加用户,或增加everyone;
7.png
确认新添加的用户有读取和写入的权限,并点击确定完成添加。
8.png

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